PLAZOS DE ENTREGA

Los tiempos de entrega de los lentes de contacto dependerá de cada proveedor.
Los plazos dependen del tipo de envío, de la región y comuna, considerando la dirección y correo postal.
La fecha de entrega comienza a contar luego del pago y confirmación de compra a través del correo.

Los despachos express consideran días hábiles, las compras realizadas los días viernes se despacharán el lunes siguiente.

Seguimiento de despachos:
En caso de consultas escríbenos a: contacto@hkcentrovisual.cl

DERECHO DE RETRACTO DEL CONSUMIDOR

DEVOLUCIONES

En estos casos, el Cliente tiene derecho a optar entre:

(i) La reposición del producto (previa restitución del defectuoso) o, en su defecto,
(ii) La bonificación de su valor en la compra de otro producto
El Plazo en que el consumidor puede ejercer estos derechos (garantía legal) es dentro de los 30 días siguientes a la compra (rige la fecha de la boleta que debe presentar al centro visual).
Costo de transporte debe ser asumido por el cliente

La Compañía permitirá a los Clientes que han comprado en www.hkcentrovisual.cl que, dentro de los primeros 10 días corridos contados desde la fecha de recepción del producto pueda poner término a la compra realizada.

Si el Cliente ejerce este derecho, HK Centro Visual le devolverá las sumas abonadas, sin retención de gastos, a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, en no más de 45 días siguientes a la comunicación del retracto.

Para proceder a tal devolución, el Cliente debe devolver el producto por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió, durante el plazo de 10 días corridos, asumiendo los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien.

MEDIOS DE PAGO

- Tarjeta de débito
- Tarjeta de crédito: Visa, Mastercard, Diners, Magna y American Express

Pago en cuotas sin interés: puedes pagar en cuotas sin interés con tus tarjetas de crédito a través de Webpay dependiendo de las promociones de tu banco.